الشروط والأحكام (1) المقدمة مرحباً بك فى (Nshape ) ، هذه هي سياسة الإستخدام والشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق وإستخدامك له وكل متعلقاته و خدماته ، بموافقتك على (الشروط والأحكام) بالإضافة إلى المعلومات ذات العلاقة المدرجة في هذه الإتفاقية وبإستخدامك التطبيق ، فإنك توضح لنا أنك ملزم بهذه الشروط الخاصة بــ (Nshape ). إن استخدامك لتطبيق (Nshape ) يعني موافقتك على تفعيل إتفاقية المستخدم، وان كنت غير موافق على إتفاقية المستخدم، فمن فضلك لا تدخل أو تسجل أو تستخدم هذا التطبيق . قبل أن تكون أو تستمر كعضو معنا , لابد أن تقرأ وتوافق على إتفاقية المستخدم وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ (Nshape ) والدخول إلى أى معلومات متصلة أخرى بخصوص إتفاقية المستخدم مثل أى معلومات مرتبطة بسياسة الإستخدام المطبقة على المستخدم، كل هذه المعلومات وسياسة الخصوصية يتم تطبيقها بموجب هذا القانون الموجود فى إتفاقية المستخدم . (2) أحقية العضوية نود في (Nshape ) أن نتأكد من قدرة كل الأعضاء على تكوين عقود إلزام قانونية وأن لا يستخدم القاصرون التطبيق بطريقة غير مناسبة، وذلك لبعض السلع والمنتجات محل الشراء عن طريق التطبيق، ولذلك فإن التطبيق سيطلب منك تحديد فئتك العمرية بأنها (18 سنة) فأكثر عند شرائك بعض السلع والمنتجات المتاحة على التطبيق، وفى حالة الإضرار بحقوق وقوانين (Nshape ) ، فإن تطبيق (Nshape ) يحتفظ بحقه فى وضع حد أو إستبعاد عضوية أى شخص يخالف ما سبق ذكره، من جهة أخرى، ففى حالة الدخول إلى التطبيق ككيان تجاري أو شخصية إعتبارية, فإنك تؤكد أنك يمكنك إخضاع هذا الكيان إلى إتفاقية المستخدم وأنك والكيان التجاري خاضعين لكافة القوانين المرتبطة بالتجارة عبر الإنترنت. (3) الإلتزامات الخاصة بحسابك الخاص و التسجيل بالتطبيق عند التسجيل كعضو فى التطبيق، يجب عليك تقديم معلومات معينة وتسجيل إسم المستخدم والرقم السرى الخاص بك . عندما تصبح عضو بالتطبيق فإنك توافق على الآتي: أ- مسؤوليتك في الحفاظ على خصوصية وتقييد إستخدام حسابك الخاص والرقم السرى الخاص بك. ب- إقرارك بمسؤليتك الكاملة تجاه الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك الخاص ورقمك السري، وأنك ستقوم بإبلاغ (Nshape ) عن أي إستخدام غير مشروع لرقمك السري أو حسابك الخاص أو أي خرق أمني. ج- لن يكون تطبيق (Nshape ) مسئولاً عن أى خسارة مباشرة أو غير مباشرة فى الربح أو فساد البضاعة بسبب الإفصاح عن إسم المستخدم الخاص بك و/أو رقمك السري. د- لا يمكنك إستخدام الحساب الخاص بشخص آخر بدون إظهار تصريح القبول لحامل الحساب. هـ- أن عضويتك تعنى موافقتك على تعويض (Nshape ) عن أى إستخدام غير مشروع لحسابك الخاص عن طريقك أو عن طريق أي شخص آخر يستطيع الوصول للتطبيق والخدمات من خلال استخدام إسم المستخدم الخاص بك ورقمك السري سواء كنت تعلم أو لا تعلم بهذا الإستخدام. و- أن تمنحنا معلومات صحيحة ودقيقة وحالية وكاملة عنك كما هو مطلوب فى إستمارة التسجيل (بيانات التسجيل) الخاصة بـ (Nshape ) . ز- أن لا تضع كلمة " (Nshape ) " في إسم المستخدم الخاص بك. ح- أن تحافظ وتحدث البيانات المطلوبة عند التسجيل لتبقى دقيقة وحالية وكاملة، وفي حالة تقديم معلومات غير حقيقية أوغير دقيقة أوغير حالية أو غير كاملة، أو فى حالة الإشتباه من طرفنا بأن هذه المعلومات غير حقيقية أوغير دقيقة أوغير حالية أوغير كاملة أو لا تنطبق مع إتفاقية المستخدم و غير خاضعة لقوانين و شروط (Nshape ) ، فإن (Nshape ) له الحق في إيقاف، ووضع حد، إغلاق الحساب الخاص بك فى التطبيق و/أو عضويتك بالتطبيق. ط- أنه يحق لـ (Nshape ) ( بموجب إختياره وفي أي وقت) أن يقوم بأي إستعلام يراه مهماً (سواء مباشرةً أو عن طريق وسيط) وأن يطلب منك إعطائه معلومات أو إثباتات أخرى بدون أى قيود لضمان هويتك و/أو ملكيتك لعهودك المالية، و بدون تقييد للمستخدم أما فى حالة كان المستخدم كيان تجارى، فإن هذه المعلومات والإثباتات يجب أن تحتوي على رخصتك التجارية أو غيرها من الملفات أو الإثباتات التي تظهر أعضاء الكيان أو أحقية أى شخص في الكيان بالتصرف بحسابك وأنك ستوافق على إعطاء (Nshape ) أى معلومات أو إثباتات عند الطلب، وفي حالة رفضك لإعطاء ما سبق ذكره، فإن (Nshape ) قد يقيد أو يوقف أو يغلق حسابك الخاص بالتطبيق و/أو عضويتك أيضاً أو يرفض إستكمال عملية البيع والشراء الخاصة بك، بالإضافة إلى أننا نحتفظ بأحقيتنا بوقف أي حساب غير مفعّل أو غير نشط لفترة طويلة من الزمن . (4) التواصل الإلكترونى بإكمال تسجيل عضويتك فإنك توافق على أننا يمكننا الإتصال بك عبر البريد الإلكترونى أو عن طريق إرسال إشعارات على التطبيق أو المواقع التابعة له وأنك توافق على كل الإتفاقيات والإشعارات أو التصريحات أو أى إتصالات أخرى يمكننا تقديمها إليك إلكترونياً بحيث تستوفي المتطلبات القانونية، وسيطلب (Nshape ) الحصول على موافقتك خلال عملية التسجيل لإرسال رسائل ترويجية تسمح لك بمعرفة أى تغير جديد أو خاصية أو أي أنشطة ترويجية تضاف إلى التطبيق أو المواقع التابعة له إذا رغبت في أي وقت إيقاف الرسائل الترويجية التى تصلك، يمكنك إختيار ذلك عن طريق الضغط على الرابط فى أسفل أى رسالة ترويجية . (5) تعديلات لإتفاقية المستخدم بإكمال عضويتك فإنك توافق أن (Nshape ) يمكنه تعديل إتفاقية المستخدم بما يزيد إلتزاماتك أو يقلل من حقوقك (تعديل جوهري) طبقاً لقواعد إتفاقية المستخدم كما توافق على إمكانية (Nshape ) ( بموجب إختياره وفي أي وقت) وبدون أى مسؤولية أن يقوم بتعديلات غير جوهرية يتم توضحيها على التطبيق ذاته أو الموقع التابعة له. (6) المصاريف والخدمات لأن (Nshape ) هو تطبيق تسوق إلكتروني وليس مزاد علني ولا يقوم بأي أنشطة من هذا النوع بل هو منصة إلكترونية تتيح بيع و شراء المنتجات بين البائعين والمشتريين . إن عضوية الموقع مجانية ولا توجد رسوم إضافية لتصفح التطبيق أو المواقع التابعة له . يمكن لـ (Nshape ) إجراء تغيير مؤقت لخدماتها وذلك للعروض أو الحملات الترويجية (مثل أيام التوصيل والشحن المجانى) أو تقديم خدمات جديدة لفترة محددة وتعتبر هذه التغيرات المؤقتة فعالة بموجب شروطها عند الإعلان عنها على التطبيق أو الموقع التابعة له أو وسائل الإعلان المختلفة . يتم دفع جميع المصاريف بالدينار الكويتي أو بعملة بلد المشتري، ويجب دفع جميع المصاريف والضرائب لـ (Nshape ) خلال (7) يوم من تاريخ إصدار الفاتورة بأي طريقة دفع ممكنة ومسموحة كما هو مذكور فى سياسة الرسوم والرصيد . (7) معلوماتك بإستخدامك تطبيق (Nshape ) فإنك تعطي الحق لنا بإستخدام أى معلومات أو بيانات سواء شخصية أو غيرها من التي تمنحنا إياها أو لمستخدمين آخرين و/أو مسجلة على الموقع عند التسجيل أو عند عملية البيع فى منطقة الآراء أو من خلال أى رسائل على البريد الإلكترونى أو عن طريق أي خاصية في التطبيق وذلك من أجل تحسين وإدارة التطبيق أو المواقع التابعة له وذلك طبقاً لإتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية . (8) إستخدام التطبيق أو المواقع التابعة له بموافقتك على الشروط والأحكام فإنك تؤكد صحة المعلومات والتفاصيل المقدمة من قبلك (بالإضافة لمعلومات التسجيل) ودقتها و صلاحيتها بإختلاف الزمان والمكان . على أن تلتزم عند إستخدام التطبيق أو المواقع التابعة له بالآتي: 1- عدم إستخدام التطبيق بأي شكل يسبب أو ممكن أن يسبب إعاقته أو الدخول إليه أو الإضرار به أو تعطيله. 2- عدم إستخدام التطبيق في أي نشاط إجرامى أو سرقة أو نشاط غير مشروع أو أي نشاط من شأنه أن يضر بأي طرف خارجي . لدينا الحق فى تعليق أو تقييد، أو حجب استخدامك للتطبيق في أي وقت وبدون أي إشعار فى حالة كانت لدينا دلائل منطقية عن خرقك لأي من هذه القيود أو فى حالة إشتباهنا فى أن حسابك يمارس نشاطات غير مشروعة، ولا يمنعنا ذلك من إتخاذ أي إجراءات أخرى إتجاهك بما نراه مناسباً . (9) حقوق الملكية إن محتوى التطبيق أو المواقع التابعة له كاملاً و ليس حصرياً سواء من نصوص أو تصاميم أو شعارات وأيقونات الأزرار و الصور ومقاطع الصوت والمحتويات الرقمية ومجموعة البيانات والبرمجيات هي حقوق ملكية وطبع ونشر لـ (Nshape ) أومستخدميه أو موردي المحتوى أو المرخصين حيث أنها محمية بموجب حقوق وقوانين الملكية أو العلامة التجارية أو براءة الإختراع أو أى خاصية فكرية لـ (Nshape ) إن مجموع محتوى هذا التطبيق أو أي موقع تابع له هو ذو حقوق ملكية حصرية وحقوق طبع ونشر لـ (Nshape ) ومحمي بموجب حقوق وقوانين النشر أو العلامة التجارية أو براءات الإختراع أو أي خاصية فكرية أخرى . (10) العلامات التجارية إن (Nshape ) وأي شعارات متعلقة به أو كلمات أو شعارات مدرجة في التطبيق أو أي موقع تابع له هى إما علامة تجارية مسجلة أو غير مسجلة للتطبيق ومحمية بموجب علامة تجارية دولية وحقوق وقوانين أخرى للملكية الفكرية.لا يجوز إستخدام العلامات التجارية لـ (Nshape ) فى أي منتج أو خدمة لا تنتمى إلى (Nshape ) ولا بأي شكل يسئ إلى (Nshape ) ، وإن جميع العلامات التجارية الأخرى غير التابعة لـ(Nshape ) التي تظهر على التطبيق أو أي موقع تابع له هي ملك لأصحابها الأصليين الذين من المحتمل أو غير المحتمل أن يكونوا منتسبين لتطبيق (Nshape ) أو ذو علاقة به أو راعيين له . (11) إساءة إستخدام (insta deal) الرجاء الإبلاغ عن أي مشاكل من أي نوع أو أي إنتهاكات لشروط الإستخدام هذه عن طريق (Nshape ) ، إذا كنت تعتقد بأن حقوق ملكيتك الفكرية قد تم إنتهاكها الرجاء إبلاغ (Nshape ) دون المساس بأي من الحقوق الأخرى أو التدابير التابعة لـ (Nshape ) يحق لـ(Nshape ) الحد من أو تعليق أو حجب دخول أي مستخدم للتطبيق أو أي موقع تابع له أو/و عضويته ويحق له أيضاً حذف أي محتوى مضاف من قبل المستخدم. بالإضافة إلى أن (Nshape ) قد تتخذ أي إجراء فنى أو/و قانونى تجاه أي شخص يتسبب بمشاكل أو إنتهاكات قانونية من أي نوع بحيث يخترق حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث أو يقوم بأي تصرف مخالف لشروط الإستخدام هذه أو سياستنا . (12) حماية المستهلك يمتلك (Nshape ) "برنامج حماية المستهلك" و الذي يهدف إلى مساعدة المستهلك بضمان حماية مشترياتهم من أي إحتيال. فى حالة أن المستهلك قام بشراء منتج ما بأي من طرق الدفع الآمن لـ (Nshape ) ولم يتسلم المنتج أو تسلم منتج قيمته أقل كثيراً مقارنة بالقيمة المعروضة على (Nshape ) يمكن للمستهلك إتخاذ إجراءات للحماية بموجب برنامج حماية المستهلك. يشمل برنامج حماية المستهلك إعادة نفقات قيمة المنتج فقط للمستهلك من خلال (Nshape ) وكي تكون مؤهلاً للحماية ببرنامج حماية المستهلك على المستهلك أن يملأ نموذج الشكوى لـ (Nshape ) خلال 48 ساعة (من إستلام أو عدم إستلام) المنتج. وسوف يقوم (Nshape ) بالتحقق من الأمر وفى حالة أن وجد (Nshape ) (حيث أنه هو المرجع الوحيد) أن البائع إحتال عمداً على المستهلك بخصوص المنتج المعوض عنه للمستهلك من قبل (Nshape ) فإن (Nshape ) قد يعلق أو يحد من أو يحجب دخول البائع للموقع و/أو عضويته بالموقع و قد يقوم (Nshape ) بتكلفة البائع إعادة النفقات للمستهلك سواء مصاريف المنتج أو الشحن (طبقاَ لشروط الدفع والمصروفات). يحتفظ (Nshape ) بأحقيته بأن يتخذ أي إجراءات عند الحاجة لذلك ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإجراءات القانونية، إنك تقر وتوافق على أنه فى حالة إسترجاع منتج غير مشروع وغير قانونى إلى (Nshape ) عن طريق المستهلك فإنه يحق لـ (Nshape ) بتقديره منفرداً أن يقوم بتدمير المنتج أو إتخاذ أي خطوات أخرى يراها مناسبة . مصاريف الشحن للمرتجعات: (1- مرتجع بسبب خطأ من التطبيق: (المنتج ليس كما تم وصفه - عيب فى المنتج - غير كامل – إلخ ( أ) فى حالة رفع المستهلك الشكوى خلال يومين من تاريخ إستلامه للمنتج : 1- أكمل "إستمارة الإسترجاع" المرفقة مع منتجك الأصلى وأرفقها بالطرد المرتجع. غلف وأغلق المنتج المسترجع بشكل آمن (فى الطرد الأصلى). 2- إتصل بنا على الرقم: ( ----- ) أو تواصل معنا على البريد الإلكتروني الخاص بنا لتحصل على ميعاد الإسترجاع وتؤكد مكان الإستلام. سوف يتم تزويدك بموعد حيث يصلك أحد عاملي فريق التوصيل من البائع ليستلم الطرد منك . 3- سيتم معالجة منتجك المسترجع حال وصوله وسوف نرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكترونى. من فضلك أمهلنا مدة 2-3 أسابيع من تاريخ الشحن من أجل إعادة الرصيد إلى حسابك الخاص، وعند الإستلام يتم معالجة المنتج المسترجع خلال 24 ساعة مع التذكير بأن مدة وصول الرصيد لحسابك الخاص قد تختلف و يتم تحديدها عن طريق البنك. من فضلك إتصل بالبنك لتفاصيل أكثر ، وفى حالة طلب إستبدال، فإنه يتم على خطوتين : الأولى: يتم إنشاء رصيد في المتجر للمنتجات المسترجعة . الثانية: يتم تنفيذ طلب جديد من أجل المنتج/ات المطلوبة بديلاً للمنتج المسترجع . ب) فى حالة رفع المستهلك الشكوى بعد يومين من تاريخ التوصيل: (فقط في حالة الموافقة على الإسترجاع) يقوم المستهلك بدفع مصاريف الشحن والتوصيل (2- إسترجاع منتج بسبب خطأ المستهلك (المنتج فى حالته الأصلية عند الشراء والإستلام) أ) فى هذه الحالة لا يقبل (Nshape ) الإسترجاع أو الإستبدال لأسباب صحية أو غيرها. ب) حسب القانون الكويتي الذي ينص على الإسترجاع ، فإن سياسة الإسترجاع بالنسبة للمنج الذي لا توجد به أي عيوب ، يمن للمشتري إسترجاع المنتج بالتوجه مباشرة إلى محل المورد خلال 14 يوم من تاريخ الشراء مصطحباً معه الفاتورة. (13) منصة الإتصالات على وجه الخصوص: (Nshape ) غير مسؤول عن أي أداء متأخر أو غير مرضي أو خسائر أو أضرار ناجمة عن عدم توافر المنتج . أ- لا يقدم (Nshape ) أى ضمانات لأى سمات (تتضمن على سبيل المثال و ليس الحصر الجودة والقيمة وقابلية العرض) للمنتجات المخطط لبيعها أو شرائها عن طريق التطبيق أو أي موقع تابع له ، ولا يدعم (Nshape ) ضمنياً أو صراحة أو يؤيد شراء أو بيع أى منتج على وجه الخصوص من خلال التطبيق، ولا يعد (Nshape ) مورداً أو مصنعاً لأي منتج يبيعه أو يشتريه المستخدمون . ب- لا يقدم (Nshape ) أي ضمانات عن سمات (تتضمن على سبيل المثال وليس الحصر عدم التقيد لقانون أوإستحقاق مالى أو هوية) يتصف بها مستخدميه . ج- يجب على المستخدمين الموافقة على شروط وأحكام التوصيل والدفع والتأمين بين بعضهم البعض مستقلين ولا يتحمل (Nshape ) أي مسؤولية تجاه هذه الإتفاقيات. د- لايتحمل (Nshape ) مسؤولية أي خطأ أو إهمال من قبل أي طرف ثالث. هـ- يتخلى (Nshape ) عن كل الضمانات والشروط والأحكام الضمنية ولا يتحمل مسؤولية أي خسارة مادية أو تأثير على السمعة أو أي ضرر تبعي ناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن إستخدامك للتطبيق أو أي موقع تابع له أو عدم قدرتك على إستخدامه . (14) الخصوصية قد يتخذ (Nshape ) بعض الإجراءات المعقولة (مادية، تنظيمية، تكنولوجية) للحماية من الدخول غير المسموح لمعلومات هويتك الشخصية ولحفظها بأمان أيضاً. علما بأن الإنترنت ليس وسط آمن ولايمكن ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية. ولا يمكن لـ (Nshape ) التحكم في ممارسات الطرف الثالث (مثل موقع يعرض رابط هذا التطبيق أو أي موقع تابع له أو طرف ثالث ينتحل شخصيتك أو شخص آخر) ، إنك توافق على أن (Nshape ) يمكنه استخدام معلوماتك الشخصية التى تمنحنا إياها من أجل تقديم الخدمات وإرسال محتويات دعائية لك وأن سياسة الخصوصية للموقع تحكم جمع ومعالجة وإستخدام ونقل أى معلومات شخصية خاصة بك . (15) خرق شروط الإستخدام دون المساس بأي من حقوق أو اجراءات (Nshape ) بموجب إتفاقية المستخدم هذه أو بموجب أي قانون أو أخرى فإنه يحق لـ (Nshape ) فورا ًوبدون أي مسؤولية قانونية الحد من نشاطك والحد أو إلغاء عضويتك و/ أو سيتم حظر دخولك للتطبيق أو أي موقع تابع له في الحالات التالية : أ- إذا قمت بخرق إتفاقية المستخدم هذه. ب- إذا لم يتمكن (Nshape ) من التأكد أو التحقق من أى معلومات مقدمة من قبلك . ج- إذا إعتقد (Nshape ) بتقديره منفرداً أن أي من تصرفاتك قد تؤدى إلى مساءلة قانونية ضدك أو ضد مستخدمين آخرين أو ضد (Nshape ). د- يحق لـ (Nshape ) فى أى وقت وفق مايراه مناسباً وقف تعليق المستخدمين المعلقة حساباتهم سابقاً. لا يحق للمستخدم المستبعد أو الموقوفة عضويته فى أى وقت أن يقوم بـ أو أن يحاول التسجيل أو إستخدام (Nshape ) بأي شكل من الأشكال حتى يقوم (Nshape ) بوقف تعليق حسابه . وبغض النظر عن ما سبق فإنه إذا قمت بإختراق الشروط والأحكام أو شروط الإستخدام هذه , فإنه يحق لـ (Nshape ) إستعادة أى مبالغ مستحقة تمتلكها أنت أو التعويض عن أي خسائر أو أضرار تسببت بها لـ (Nshape ) ويحق له إتخاذ خطوات مماثلة تتضمن إجراءات قضائية و/أو جزائية وفق مايراه (Nshape ) مناسباً وعند الحاجة لذلك، وفي حال فشل (Nshape ) بإتخاذ أي إجراءات تجاه أي إنتهاكات من قبلك أو من أي شخص آخر لا يعني ذلك تنازل من (Nshape ) عن حقها في إتخاذ أي إجراءات بخصوص ذلك الإتنهاك أو أي إنتهاكات أخرى تابعة أو مشابهة، ولا يضمن (Nshape ) إتخاذ مثل هذه الإجراءات ضد جميع الإنتهاكات المحتملة لشروط الإستخدام هذه . (16) حجب دخولك للتطبيق أو أي موقع تابع له و/أو إيقاف عضويتك دون المساس بأي من حقوق أو إجراءات (Nshape ) بموجب إتفاقية المستخدم هذه أو بموجب أي قانون أو أخرى فإنه يحق لـ (Nshape ) فوراً وبدون أي مسؤولية قانونية الحد من نشاطك والحد أو إلغاء عضويتك و/ أو تقييد دخولك للتطبيق أو أي موقع تابع له فى أى وقت بدون إشعار لأي سبب من الأسباب متضمنة على سبيل المثال و ليس الحصر إنتهاك شروط الإستخدام هذه . (17) لا يوجد ضمان يقدم (Nshape ) التطبيق أو أي موقع تابع له وخدماته وفق قاعدة "كما هي" و "حسب توافرها" بدون أى تمثيل أو تظهير و بدون أى ضمانات أو كفالة من أى نوع سواء مصرح بها أو ضمنية، فيما يشتمل على سبيل المثال وليس الحصرعلى ضمانات العنوان والرواج والملائمة لأغراض معينة والتوافق والأمان والدقة وعدم التعدي كما أن (Nshape ) لا يوفر توضيحات أو ضمانات فيما يتعلق بالدقة والموثوقية أو كمال أي محتوى أو معلومات أوبرمجيات أو نصوص أو صور أو روابط أو الإتصالات التي يوفرها الموقع أو من خلال إستخدامه أو أن العمليات على الموقع ستكون خالية من الأخطاء ومن إنقطاع التسلسل ولا يقدم (Nshape ) ضمانات بأن يتم إصلاح العيوب أو أن التطبيق أو أي موقع تابع له وخدماته خاليين من الفيروسات أو أى شىء أخر من الممكن أن يسبب الضرر أو التلف. قد يكون هذا التطبيق وفقا لطبيعة الإتصالات عبر الإنترنت عرضة لإتلاف بياناته أو إيقافها أو عدم توافرها أو تأخرها. يمكن لهذا التطبيق أو أي موقع تابع له أيضاً ان يكون غير متاح من وقت لأخر لأغراض التصليح أو الصيانة أو تطوير العمل. وتوافق أنت على أن (Nshape ) غير ملتزم بتقديم الدعم لهذا التطبيق أو المواقع التابعة له. وتوافق موافقة واضحة على أنك تستخدم هذا التطبيق على مسئوليتك الشخصية . (18) حدود المسئوليات في حدود مايسمح به القانون فإن (Nshape ) ومسؤوليه وموظفيه ووكلائه والمواقع الإلكترونية والشركات التابعة له و الموردين لا يتحملون أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار من أي نوع سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاص أو تبعي أو نموذجي يتضمن ولا يقتصر على الخسائر أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أوسمعة الشركة أو الفرص أو البيانات أو خسائر أخرى غير ملموسة ناجمة عن أو مرتبطة بإستخدامك للموقع، أوخدماته أو لإتفاقية المستخدم (ماعدا تلك الناجمة عن الإهمال وغيره وما إذا كان (Nshape ) قد نصح بتحمل مسئولية تلك الخسائر و الأضرار). إذا كنت غير راضي عن التطبيق أو أي موقع تابع له أو محتواه أو منتجاته، فالحل الوحيد هو أن تتوقف عن إستخدامها. علاوة على ذلك، فأنت توافق على أن أي إستخدام غير مصرح به للموقع أو خدماته نتيجة لتهاونك فى رد الفعل ولإمتناعك قد يتسبب فى مشاكل يتعذر إصلاحها في (Nshape ) ، وسوف يتعامل (Nshape ) مع أى إستخدامات غير مصرح بها مماثلة بموجب بنود وأحكام شروط المستخدم هذه . (19) التعويضات توافق أنت على التعويض وحماية (Nshape ) والمواقع والشركات التابعة له ومسؤوليه وموظفيه ووكلائه ومورديه من الأضرار الناجمة عن أي نزاعات أو شكاوى أو تصرفات أو إجراءات أو خسائر أو مساءلات أو نفقات (فيما يتضمن أيضاً التكاليف والنفقات القانونية المنطقية) ، من أي نوع والناجمة عن إنتهاكك لإتفاقية شروط المستخدم أوإنتهاك أى من القوانين أو الحقوق الخاصة بالطرف الثالث . (20) العلاقات والإشعارات كل البنود المذكورة فى إتفاقية شروط المستخدم لا تشكل أو تعد شراكة أو واسطة بينك وبين (Nshape ) ليس لك الحق بإلزام (Nshape ) بأى شئ وبأي شكل من الأشكال. (21) النزاعات إذا كان هناك خلافات أو شكاوى أو إختلافات (فيما يتضمن شكاوى ضرر أو تشريعية) ("النزاع") الناتج أو المتعلق بإتفاقية المستخدم هذه، فيما يتضمن (بدون قيود) أي أسئلة بخصوص معلومات وكيان ومجال أوأداء أوتفسيرات أو صلاحية أو فسخ إتفاقية شروط الإستخدام هذه أو هذا البند، أو أى أسئلة خاصة بالعلاقات القانونية الناتجة عن إتفاقية شروط المستخدم هذه أو الآثار الناجمة عن بطلانها، وعلى الطرفين محاولة حل النزاع في البداية حلاً سلمياً خلال مدة أقصاها ثلاثون (30) يوم. تبدأ من تاريخ إرسال أحد الطرفين إخطاراً خطياً بالنزاع إلى الطرف الآخر . (22) نقل الحقوق والإلتزمات تمنح أنت (المستخدم) بموجب هذه الإتفاقية الحق لـ (Nshape ) وتقر إقراراً لا رجعة فيه أنه يمكن لـ (Nshape ) في أى وقت نقل كل أو جزء من حقوقه أو إلتزماته أو منافعه أو مسئولياته (سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب إتفاقية المستخدم إلى شركائه التابعين له بدون الرجوع إلى طلب موافقة إضافية منك. يوافق (Nshape ) على إستخدام كل المساعي المتاحة لإخطارك بأي نقل عن طريق النشر على الموقع .لا يمكنك فى أي وقت وبدون موافقة خطية سابقة من (Nshape ) كنقل كل أو جزء من حقوقك أو إلتزماتك أومنافعك أو مسئولياتك ( سواء المعبر عنها أو المفترضة) بموجب هذة الإتفاقية للمستخدم بدون موافقة خطيةَ مسبقةَ من (Nshape ). (23) بنود عامة إذا وجد أي بند من إتفاقية المستخدم باطلاً أو لاغياً أو لأي سبب من الأسباب غير قابل للتنفيذ كأن يكون البند قابل للفصل يجب ألا يؤثر ذلك على تنفيذ وصلاحية باقى البنود فى هذه الوثيقة ، وتحدد إتفاقية شروط المستخدم هذه مسبقاً (كما عُدلت من حين لأخر طبقاً لبنود تلك الوثيقة) كل بنود التفاهم و الإتفاق بينك وبين (Nshape ) مع الأخذ بعين الإعتبار المواضيع المتعلقة بذلك ، ولا يحق لأي شخص ليس طرفا في إتفاقية شروط المستخدم هذه أن يفرض أي شرط ما وإذا تمت ترجمة إتفاقية المستخدم هذه لأى لغة أخرى، سواء على التطبيق أو أي موقع تابع له أو خارجه فيتم إعتبار النص العربي هو المرجع الأصلي . (24) القانون الحاكم تتبع إتفاقية المستخدم هذه وتخضع للقانون المعمول به في دولة الكويت ويحكم هذا البند إنقضاء أو إلغاء إتفاقية المستخدم لأى سبب ، كما تخضع شروط هذا التطبيق أو أي موقع تابع له وتفسر وفقاً للقانون الكويتي، كذلك وسوف تخضع النزاعات الناشئة والمتعلقة بشروط الموقع الماثلة (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) إلى الإختصاص الحصري للمحاكم الكويتية. تنويه وتأكيد على ما ورد بالبند (17) إن المعلومات والمحتوى والمنتجات والخدمات والمواد المتوفرة من خلال التطبيق أو أي مواقع تابع له (سواء تم تقديمها بمعرفة (Nshape ) ، من خلالك، أو من خلال المستخدمين الآخرين أو أطراف زميلة أٌخرى/أطراف ثالثة) بما في ذلك وبدون حصر طلبات الطعام/المشروبات، التقديمات، النص، الصور الفوتوغرافية، الرسوم البيانية، الملفات الصوتية، الفيديو والروابط، مقدمة "كما هي" وكما هي متاحة بدون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية لأقصى حد مسموح به بموجب القانون. إن (Nshape ) تتخلى عن كافة التعهدات والضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك ولا يقتصر على ضمانات قابلية التسويق، الملائمة لغرض معين، الملكية، عدم الإنتهاك، الخلو من فيروسات الكمبيوتر، والضمانات الضمنية الناشئة عن سياق التعامل أو سياق الأداء.